Svaki privatni iznajmljivač mora zadovoljiti sve zakonske obveze kako bi legalno mogao obavljati pružanje usluga u domaćinstvu. I sami smo svjedoci kako se te zakonske obveze mijenjaju iz dana u dan, a kako su mnoge i poprilično nejasne. Od malih iznajmljivača se očekuje da budu pravnici, poduzetnici, knjigovođe…itd…

No to je sada tema za neki drugi puta.

I sami smo mali privatni iznajmljivači i zato nam je jasna pozicija koju imamo. Jedan od ciljeva ovog bloga i naše FB grupe je okupiti kritičnu masu malih iznajmljivača koji su prepušteni sami sebi da bi smo si mogli međusobno pomagati.

Danas Vam stoga donosimo kućni red za iznajmljivače.

Treba li vam kućni red za iznajmljivače?

Posjedovanje kućnog reda nije zakonska obveza. No mnoge Turističke zajednica gradova i Županija ipak su u svojim propisima stavile obvezu isticanja kućnog reda na vidljivo mjesto u svakom apartmanu.

Ostavimo sada na trenutak zakon i pogledajmo svrhu kućnog reda ne samo za nas iznajmljivače nego i za goste. Kućni red nam itekako može pomoći izbjeći eventualne nesuglasice sa gostom prilikom dolaska ali i tokom njegova ostanka u našim apartmanima. Zato je naš odgovor na osnovu iskustava koje imamo: nabavite kućni red i istaknite ga u vašem apartmanu. Svi oni koji se duže bave iznajmljivanjem znaju da gostiju na žalost ima svakakvih. Većina od njih poštuje norme ponašanja, no neki od njih na žalost prave probleme. Kućni red vam omogućuje da upravo za takve goste imate argument kako je to protiv pravila ponašanja. I kako ta pravila ponašanja imaju u svojem apartmanu.

Kako i gdje istaknuti kućni red?

Kao što smo već ranije rekli, kućni red bi trebao biti istaknut na vidljivom mjestu u apartmanu. Ukoliko ste već preuzeli neke od naših besplatnih predložaka, poput wi-fi predloška ili cjenika za apartmane tada sve te dokumente možete grupirati skupa. Preporuke je svakako dokumente plastificirati ili barem printati na debljem papiru. Jedna od ideja može biti da se ovakav kućni red postavi i na stranice agencija u kojima se oglašavate ili na vlastite web stranice, kako bi gosti i prije dolaska bili upoznati sa pravilima ponašanja, obvezama i pravima.

Postoji opcija i izrade digitalne “knjige dobrodošlice” koju gost može pogledati na mobitelu ili kompjuteru bilo kada. U knjigu dobrodošlice možete uključiti sve dokumente, slike, upute za uporabu pojedinih kućanskih aparata, odgovore na najčešća pitanja, savjete i ideje za izlete, vlastite dodatne usluge koje nudite. Za sada je to mnogim malim iznajmljivačima još uvijek novo i nepoznato ali doći će i za to vrijeme.

Jedan primjer takve knjige koju sam izradio možete pogledati tu: https://www.flipsnack.com/Wlcome/luxury-home-polo-welcome.html

Ukoliko nekoga zanima kako napraviti nešto slično slobodno me kontaktirajte.

Sve više smo svjedoci kako turizam pomalo postaje “pravi posao” a ne samo hobi. Iznajmljivači koji budu u korak s vremenom, koji prigrle nove tehnologije i nauče se služiti s njima mogu očekivati da će biti uspješni. Svima ostalima će to ići puno teže.

[BESPLATNO] Preuzmite kućni red za iznajmljivače

The post Kućni red za iznajmljivače appeared first on Puni Apartmani.

Poštovani iznajmljivači

jedno od najčešćih pitanja koje dobijemo od vas je upravo iznad: treba li mi cjenik za apartmane ? Naime, mnogi od vas koji se oglašavaju na on-line platformama ili imaju svoje web stranice sa istaknutim cijenama smatraju da je to dovoljno i da gost zna i lako može provjeriti cijene. No pogledajmo što naš Zakon kaže o tom pitanju: prema članku 32. stavci 1. točki 2. Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti u pružanju ugostiteljskih usluga u domaćinstvu (Narodne novine, broj 85/15 i 121/16)

iznajmljivač je dužan istaknuti u svakom objektu tj. svakoj smještajnoj jedinici naznaku vrste i kategorije objekta, cijene usluga koje nudi, informaciju da je boravišna pristojba uključena u cijenu te pridržavati se istaknutih cijena. Prema točki 4. ovog članka iznajmljivač je dužan izdati gostu čitljiv i točan račun s naznačenom vrstom, količinom i cijenom, odnosno odobrenim popustom, za svaku pruženu uslugu, osim ako račun za usluge pružene gostu izdaje turistička agencija.

Svi iznajmljivači, bez obzira na to koju vrstu smještaja nude, dužni su imati cjenik svojih usluga. Cjenik izrađuju samostalno. Cijena usluge smještaja mora biti gostu istaknuta nedvosmisleno, jasno, vidljivo i čitljivo, a cijene moraju biti istaknute u kunama, s oznakom „kn”. Iznajmljivač može cijenu za svoju smještajnu jedinicu istaknuti i u drugim valutama. Ako je cijena istaknuta i u drugoj valuti, gostu je mjerodavna cijena istaknuta u kunama.

Sada kada znamo da nam cjenik za apartmane treba idemo vidjeti kako bi cjenik trebao izgledati i koji su to elementi koje cjenik mora sadržavati

Koje elemente cjenik mora sadržavati?

• Naziv smještaja, ime i prezime vlasnika, adresa i OIB moraju biti navedeni
• Naziv usluge
• Vrsta naplate
• Termin
• Boravišna pristojba
• PDV
• Dodatne usluge
• Datum od kada vrijedi cjenik
• Potpis vlasnika

Na kraju treba istaknuti da cjenik mora biti jasno istaknut u svim smještajnim jedinicama koje iznajmljivač nudi. Ovo je osobito bitno za istaknuti. Mnogi vlasnici jednostavno naprave jedan primjerak cjenika za različite apartmane. Takav cjenik nalijepe ili postave negdje u zajedničku prostoriju ili hodnik kako bi svi gosti iz svih apartmana to mogli vidjeti. Ta praksa na žalost nije po Zakonu. Stoga nemojte riskirati da budete kažnjeni zbog troška od nekoliko kuna i malo vremena kako bi ste cjenik imali u svim apartmanima.

Kako sam napraviti cjenik za apartmane?

Ukoliko imate osobno računalo tada vrlo vjerojatno na njemu imate intaliran Microsoft Office paket i program Excel. Rad u tom programu djeluje komplicirano no to je jedan od najlakših programa za izradu vlastitog cjenika za apartmane. Ukoliko niste sigurni kako koristiti Excel ili jednostavno nemate vremena tada ne trebate brinuti. Mi smo za vas izradili potpuno besplatan cjenik koji možete personalizirati u svega dvije minute. Cjenik je spreman za print na A4 papir. Ukoliko vam treba pomoć oko personaliziranja cjenika slobodno nam se javite preko komentara ili direktno na e-mail.

Besplatan cjenik za iznajmljivače

Prilikom preuzimanja ostavite nam vaše ime i vaš e-mail. Na taj e-mail će vam automatski stići link na traženi kalendar. Ukoliko odmah ne dobijete e-mail tada vas molim da provjerite točnost vašeg e-mail koji ste upisali.

The post Cjenik za apartmane appeared first on Puni Apartmani.